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Persona/profil utilisateur

Ce que vous pouvez faire avec l'outil:

 

  • Créer un personnage fictif représentant un utilisateur/client possible d’une solution.
     

  • Brosser un tableau de l’utilisateur/client partagé par toute l’équipe.
     

  • Visualiser les buts, désirs et besoins d’un utilisateur/client typique et les montrer à l’équipe.
     

  • Se faire une représentation cohérente d’un groupe cible. 
     

  • Documenter les récits et images d’un utilisateur/client typique.

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