Che cosa si può fare con lo strumento:

 

• Creare un personaggio fittizio che rappresenta un potenziale utente/cliente di una soluzione.

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• Creare un’immagine dell’utente/cliente che è condivisada tutti i membri del team.

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• Visualizzare gli obiettivi, i desideri e i bisogni di un tipico utente/cliente e condividerli con il team di design.

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• Arrivare a una comprensione coerente di un gruppo target.

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• Documentare storie e immagini di cui un tipico utente/cliente fa esperienza.